Политика конфиденциальности

Веб-сайт: https://prostovisa.com/
Дата вступления в силу: 21 августа 2026 года
Юрисдикция: Украина

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок получения, сбора, хранения, обработки, использования, защиты и раскрытия персональных данных пользователей веб-сайта https://prostovisa.com/ (далее — «Сайт»).

Сайт принадлежит и управляется компанией «ФОП Галайда Олена Юріївна», осуществляющей деятельность в соответствии с законодательством Украины (далее — «Компания», «Оператор» или «Мы»).

Услуги Компании ориентированы на предоставление визово-консалтинговой поддержки, помощи в оформлении виз, видов на жительство и других документов для выезда и пребывания за границей для граждан Украины, а также граждан стран бывшего СНГ (Казахстан, Узбекистан, Молдова, Грузия, Азербайджан и др.).

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт, оформляя заявку на консультацию или предоставляя свои данные через формы обратной связи либо мессенджеры, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с настоящей Политикой, понимает свои права и дает полное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ее условиями.

1.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI, а также учитывает ключевые требования Общего регламента по защите данных ЕС (GDPR, Regulation (EU) 2016/679) в части международной передачи и обработки данных.

2. Состав собираемых персональных данных

Для проведения консультаций и подготовки документов Компания может собирать и обрабатывать следующие данные:

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (на украинском языке и латиницей согласно загранпаспорту), дата рождения, пол, гражданство.
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, логины в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber), адрес проживания или регистрации.
• Паспортные данные и сведения из документов: серия, номер и срок действия заграничного и внутреннего паспортов, орган, выдавший документ, фотографии/сканированные копии паспортов, идентификационный номер (ИНН/РНОКПП).
• Анкетные данные для консульств: сведения о семейном положении, месте работы/учебы, должности, уровне доходов, информация о предыдущих визах, поездках, судимостях (если требуется аппликационными формами), информация о близких родственниках.
• Технические данные: IP-адрес, файлы cookies, тип и версия браузера, источники перехода на сайт, время и продолжительность сессий.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление услуг: первичное консультирование, анализ шансов на получение визы, подготовка, перевод, заполнение анкет и формирование пакетов документов для подачи в дипломатические учреждения.
• Запись на подачу: бронирование дат собеседований и подачи документов в посольствах, консульствах и визовых центрах.
• Связь с клиентом: информирование о ходе рассмотрения дела, уточнение данных, отправка готовых документов или визовых уведомлений.
• Исполнение соглашений: заключение и исполнение договоров об оказании визово-консалтинговых услуг.
• Юридическое соответствие: соблюдение требований действующего законодательства Украины и требований консульских учреждений иностранных государств.

4. Правовые основания обработки данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя: добровольное согласие, предоставленное путем проставления отметки («чекбокса») на Сайте или заполнения контактных форм.
• Исполнение договора: необходимость выполнения преддоговорных мероприятий или заключенного договора об оказании услуг.
• Законные интересы: защита прав и законных интересов Компании, а также обеспечение безопасности и надлежащего функционирования Сайта.

5. Передача данных третьим лицам и международная передача

5.1. В связи со спецификой визовых услуг Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

• Дипломатические и консульские учреждения: посольства, консульства, уполномоченные визовые центры и миграционные органы стран, в которые оформляется въезд;
• Партнеры по обслуживанию: официальные переводчики, нотариусы, страховые компании (для оформления полисов страхования путешествующих), авиаперевозчики и отели (для подтверждения бронирований);
• Почтовые и курьерские службы: для доставки оригиналов документов и паспортов.

5.2. Передача данных в дипломатические представительства осуществляется строго в объеме, необходимом для изготовления визы или разрешения на пребывание.

5.3. Компания не продает, не передает и не разглашает персональные данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых или коммерческих целях без предварительного письменного согласия Пользователя.

6. Защита и хранение данных

6.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры (включая шифрование данных по протоколу SSL, ограничение доступа сотрудников, защищенные серверы) для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения.

6.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, а также в течение сроков, предусмотренных действующим законодательством Украины по архивированию документов и налоговому учету (но не более чем это необходимо для целей обработки). По истечении этих сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Права Пользователя

Согласно Закону Украины «О защите персональных данных», Пользователь имеет право:

• Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных и цели их обработки.
• Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным третьим лицам.
• Получать доступ к своим персональным данным.
• Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
• Отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• Обращаться с жалобами на обработку персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на электронный адрес: [email protected]

8. Файлы Cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт prostovisa.com использует файлы cookie для обеспечения надлежащей работы сервиса, анализа посещаемости и повышения качества обслуживания.

8.2. Пользователь может отключить или ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Обновленная версия вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Мы рекомендуем Пользователям регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальными условиями.

10. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Сайт: https://prostovisa.com/
• Электронная почта: [email protected]
• Страна юрисдикции: Украина